Este auditoria teve como objetivo a avaliação da transição da norma ISO 9001:2008 para os requisitos da norma ISO 9001:2015 , tendo ainda tido como objetivo a renovação da certificação , isto é, a avaliação da totalidade do âmbito da certificação atribuída, e dos 10 processos identificados no Sistema de Gestão da Qualidade da ANSR- Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária, com indicadores de gestão e metas específicas.
O âmbito de atividades da ANSR que consta do SGQ, consiste em: definição de políticas nos domínios do trânsito e da segurança rodoviária; elaboração e monitorização do plano nacional de segurança rodoviária; promoção de iniciativas cívicas e de parcerias com entidades públicas e privadas; estudos de segurança rodoviária e promoção de medidas de ordenamento e disciplina de trânsito; fiscalização de disposições legais de trânsito e de segurança rodoviária; uniformização da ação fiscalizadora das entidades intervenientes na segurança rodoviária; aquisição de equipamentos a utilizar por entidades intervenientes em matérias de segurança rodoviária.
Os processos identificados no SGQ da ANSR são os seguintes: estratégicos - 1 (Definição Estratégica) e 2 (Monitorização da atividade); nucleares - 3 (Ação Fiscalizadora), 4 (Prevenção rodoviária), 5 (Gestão de contra-ordenações) e 6 (Gestão de dados); de suporte - 7(Comunicação externa), 8 (Gestão Administrativa, Logística e Informática), 9 (Gestão de Recursos Humanos) e 10 (Gestão Financeira).
Baseado no resultado da auditoria, a Equipa Auditora recomendou a certificação do cliente ANSR – Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária de acordo com a norma ISO 9001:2015.